近年來，隨著汽車市場的加速發展，越來越多的車企開始提出了更為完善的服務。比如說我們可以發現越來越多上市的新車都標注著“終身免費質保”，甚至有不少還沒有上市的新車也加入到了“終身免費質保”的行列，以此來吸引消費者。那么所謂的“終身免費質保”真的有那么完美嗎？

終身免費質保”只是“噱頭”？

近段時間，不少人提問現在不少車企已經開始提出了“終身免費質保”政策，是不是意味著以后修車都不用花錢了？

事實上，不建議大家將所有的“希望”都交付在“終身免費質保”上。正常情況下，大多數主機廠在提出“終身免費質保”的時候，基本都帶有一些明確的附加條件，比如說會明確注明哪些部件“終身免費質保”。舉個例子，目前市面上大多數主機廠提出的“終身免費質保”僅限于發動機的范疇，一些耐耗性部件依舊沒有納入其中。

需要注意的是，很多銷售人員為了能夠促成與消費者之間的交易，在產品信息介紹的過程中，會出現以偏概全的情況，將其中的一項或兩項“終身免費質保”故意模糊到整車，導致產品的“終身免費質保”的細則被忽略，消除用戶戒備心理。不過，一旦產品在使用的過程中出了問題，用戶才知道當初的“終身免費質保”約定只是發動機能夠質保，即使是變速箱等部件都不在質保范圍。

除了混淆概念以外，部分4S店或者廠家在推出“終身免費質保”條款時還會附加一些條件，提出許多嚴苛的要求。舉個例子，車輛在出現車禍之后，某一個關聯件一旦出現損壞，終身質保就會自動解除。與此同時，部分廠家甚至要求終身質保的車輛只能作為非營運的形式，且必須是首任車主，車輛在一定時間內的里程數不能超過規定里程等等，這些都有詳細的條款。

換句話說，雖然終身質保讓不少車主感覺自己好像占盡了便宜，但是條款上或多或少都有一些“要求”，而這些要求很有可能會在一些銷售人員的營銷話術下被用戶忽略，最后車輛一旦出了問題車主就有一種“上當受騙”的感覺。